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    • ご利用ガイド

    商品購入ステップ

    1.　カタログから商品を選択する。

    【arck store】のTOPページの左部カテゴリから選択していただくと、該当カテゴリ内の商品一覧が表示されます。
    該当商品画像をクリックして頂くと、ポップアップ(拡大) 画像および商品説明が表示されますので商品の詳細がご確認頂けます。

    2.　カートに入れる

    ご購入を希望される商品が決まりましたら、｢カートに入れる｣ボタンをクリックしてください。クリック後画面にご購入を希望された商品が表示されます。
    ご注文数量を変更したい場合は｢数量｣の欄にご希望の数量をご入力ください。
    複数の種類の商品を購入したい場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしていただき、そのままお買い物を続けてください。
    ｢購入手続きへ｣ボタンをクリックするまでは何度でもTOPページにお戻りになれます。
    ご希望商品をすべてお選びになられましたら内容をご確認の上、｢購入手続きへ｣ボタンをクリックしてください。

    3.　お客様情報の入力

    前項にて「購入手続きへ」ボタンをクリックされた結果、画面にはお客様情報の入力フォームが表示されます。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどを入力し、ご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。

    4.　お支払い方法の選択

    お支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換の中からお選びください。入力が完了しましたら、「次へ」をクリックしてください。

    5.　入力情報を確認する。

    ご注文の商品・お届け先・お支払方法をご確認ください。すべて間違いがないことをご確認の上、｢ご注文確定｣をクリックしてください。
    前項のお支払方法の選択でクレジットカード決済をお選びになったお客様は、クレジット決済手続きがございますので「7」にお進みください。

    6.　受付完了

    ご注文受付完了の画面が表示されますので、ご確認ください。受付が完了すると同時に自動的に｢ご注文確認メール｣がご登録頂いた｢Ｅ-mailアドレス｣に送信されますので、再度ご確認ください。
    このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
    携帯アドレスをご登録いただく場合、セキュリティの関係等で当ショップからお送りする メールが受信されない場合がございます。 ご登録は、PCアドレスや【@newbook.co.jp】のドメイン受信登録をおすすめいたします。
    ドメイン受信登録設定をされても受信できない場合は、各携帯会社様へ確認いただきますよう お願い申し上げます。

    7.　お支払い

    商品の発送はお客様のご入金確認後となります。

    お支払い方法

    お支払方法は下記の３種類です。

    1. クレジットカード決済

    クレジットカード決済はお客様がご利用のクレジットカードで商品決済を行うお支払方法です。
    以下の5種類のカードブランドがご利用できます。
    何卒ご了承ください。

    カード一覧

    2. コンビニ決済

    お支払い期限までに、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
    一件のお届けごとにご購入金額に応じて手数料が必要です。
    なお、原則としてコンビニ決済手数料はご負担願います。
    以下のコンビニがご利用できます。

    ローソン ファミリーマート セイコーマート ミニストップ デイリーヤマザキ

    注意：ご入金の確認が取れたお客様より順に、ご入金確認処理をさせて頂きます。お支払い期限を過ぎてしまった場合、お手数ですが再度申し込みをお願い申し上げます。

    コンビニ決済額 サービス手数料（税込み）
    3,000円未満 176円（本体価格160円、消費税等16円）
    3,000円以上～10,000円未満 220円（本体価格200円、消費税等20円）
    10,000円以上～30,000円未満 275円（本体価格250円、消費税等25円）
    30,000円以上～100,000円未満 605円（本体価格550円、消費税等55円）
    100,000円以上～300,000円未満 660円（本体価格600円、消費税等60円）

    3. 代金引換

    代金引換は商品が宅配された際にご請求金額を、現金にて宅配業者（ドライバー）様にお支払い頂く ものです。
    一件のお届けごとにご購入金額に応じて手数料が必要です。
    なお、原則として代金引換手数料はご負担願います。

    代金引換額 サービス手数料（税込み）
    10,000円未満 330円（本体価格300円、消費税等30円）
    10,000円以上～30,000円未満 440円（本体価格400円、消費税等40円）
    30,000円以上～100,000円未満 660円（本体価格600円、消費税等60円）
    100,000円以上～300,000円未満 1100円（本体価格1000円、消費税等100円）

    発送について

    ■ 発送手数料
    • ・発送手数料は756円（沖縄県は2,900円）です。それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の ｢お支払い方法｣に従って、該当する金融機関にご確認ください。
    • ・当サイトでは、ショッピングカートの機能を用いまして、当該のページ内でしたら複数の商品を1回のご注文でご購入いただけるようになっております。複数の商品のご購入をご希望のお客様は、商品選択後、｢購入手続きへ｣ ボタンをクリックせずに｢ショッピングを続ける｣ボタンをクリックし、他の商品の選択を行なってください。ご購入を希望されるすべての商品をカートに入れたら、｢購入手続きへ｣ボタンをクリックし、その後の購入手続きを行なってください。
    ■ 発送先の変更
    • ・お申し込み後の発送先の変更はできませんので、ご了承ください。
    ■ 商品のお届けについて
    • ・商品の発送は入金確認後、順次発送となります。予めご了承ください。商品が品切れのため追加生産の必要がある場合、または受注生産の場合はその都度ご連絡させて頂きます。
    • ・商品には万全の注意を払ってお取扱い致しておりますが、万一不都合がございましたら、このページの最後にあるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
    ■ 追加ご注文とご注文商品の変更
    • ・原則として、ご注文確定後の商品のキャンセルや数量の変更はできません。
    ■ 返品・不良品交換について

    商品不良以外は、原則として返品・交換はできません。念のため、ご注文頂いた商品と間違いがないか、商品到着時に必ずご確認ください。なお、以下の理由による場合は返品・交換はできません。

    • ・特別な理由がないまま商品到着後２週間を経過した場合
    • ・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

    お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担でお願い申し上げます。商品の 品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等弊　社の理由による返送料は弊社で負担させて 頂きます。

    ご利用できるブラウザ

    暗号化処理(SSL＝Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご利用ください。
    • ・Internet Explorer8.0以上
    • ・Google Chrome40.0以上
    • ・Firefox 26.0以上
    • ・Safari5.0以上
    • ・SSL通信（sha-2）が可能なスマートフォン・携帯電話・PHS
    ※ ご注文入力時の処理でエラーとなる場合は、ブラウザのプロキシ設定を解除してから、再度ご注文ください。

    セキュリティについて

    【arck store】では、オンラインご注文時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。(※ファイアーウォール内にある端末(PC)から は、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。)

    当事務局Webサイトについて

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